
FAQ
EXPÉDITION ET LIVRAISON
L'expédition de votre commande se fait dans les 3 à 6 jours ouvrés.
Les délais de livraison varient en fonction de votre lieu de résidence et du mode de livraison choisi. Vous pouvez consulter les délais de livraison estimés dans la fiche de chaque produit ou en nous contactant directement.
RETOURS FACILES
Vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation et nous retourner le produit. Les frais de retour sont à votre charge. Pour plus d'informations, contactez moi directement.
SUIVRE VOTRE COMMANDE
Vous recevrez un e-mail de confirmation de commande avec un numéro de suivi qui vous permettra de suivre l'acheminement de votre colis en temps réel.
COMMANDE SÉCURISÉE
Chez les petits bijoux de famille, nous mettons tout en œuvre pour garantir la sécurité de vos paiements en ligne.
Toutes les informations transmises lors de votre paiement (numéro de carte bancaire, date d'expiration, etc.) sont cryptées et ne peuvent être lues par des tiers. Vous pouvez ainsi effectuer vos achats en toute confiance sur notre site.
ME CONTACTER
Vous pouvez me contacter à l'adresse suivante lespetitsbijouxdefamille@gmail.com
ou via message privé sur Instagram